Para poder valorar si te conviene incluir TikTok en tu embudo de conversión y en tu comunicación corporativa, es necesario saber el peso real de esta aplicación en el mercado actual. TikTok es una de las aplicaciones con mayor impacto del mundo, con 1.052 millones de usuarios activos mensualmente y más de 3.000 millones de descargas totales.
¿Qué aporta TikTok a tu empresa?
Dentro de la tecnología de marketing y ventas, TikTok supone una revolución comunicativa al romper la línea, cada vez más fina, que separa a los clientes potenciales de las marcas. Asimismo, permite a las empresas acceder a una gran comunidad a través de un contenido creativo hacia el que el usuario presenta una predisposición de consumo mucho más positiva que en otras plataformas. Todo esto es posible de lograr a través de TikTok gracias a que permite a las empresas:
- Utilizar un lenguaje cercano: al igual que en LinkedIn el propio protocolo de la app nos lleva a utilizar un tono más formal y lejano, la cercanía y simpatía que requiere TikTok permite crear una relación más estrecha con los clientes potenciales. De esta forma, TikTok refleja la aversión de las nuevas generaciones a la formalidad y su inclinación por la búsqueda de expresión personal.
- Comunicarse de nuevas formas con la audiencia: aparecen nuevos tonos y formatos y, con ello, nuevas reacciones del usuario hacia la marca y su contenido.
- Emplear un contenido más creativo: la creatividad o la comedia siempre hacen más memorables los mensajes y ayudan a la fidelización.
- Realizar publicidad y promociones: gracias a que el algoritmo de TikTok tiene más en cuenta que otras plataformas los vídeos que ve cada usuario para recomendar contenido similar, el usuario está más receptivo a la publicidad porque no la percibe como un ataque, sino que la consume como un contenido más.
- Además de permitir llegar a potenciales futuros clientes, al contar con un alcance tan amplio, TikTok también te permite llegar a posibles futuros empleados de tu empresa utilizando las redes sociales como herramienta de captación de talento.
- Permite destacar entre la competencia.
- Promover el orgullo de pertenencia por parte de los empleados.
Cómo aprovechar las ventajas de TikTok para tu empresa
Para optimizar correctamente las ventajas que TikTok ofrece a las empresas, es necesario contar con la estrategia adecuada, independientemente del tipo de sector en que tu compañía trabaje. En función de los objetivos y los valores de tu empresa será más interesante poner en práctica una estrategia de TikTok u otra.
A continuación, se exponen dos recomendaciones clave que favorecen el óptimo funcionamiento de cualquier estrategia de marketing en TikTok:
- Aprovecha las facilidades que da la plataforma para interactuar directa e indirectamente con los usuarios. Responde a los comentarios y mensajes, crea contenido que te hayan solicitado explícitamente… En definitiva, haz que los usuarios se sientan escuchados haciéndoles partícipes de tu estrategia de contenido.
- Sigue las tendencias. Crear vídeos en tendencia, especialmente humorísticos, te ayudará a aumentar la cercanía con los usuarios, a ser más memorable y a aumentar tu alcance en la plataforma. Puedes utilizar los audios virales y trends a tu favor para recrear historias relacionadas con la temática de tu empresa. Por ello, TikTok es una herramienta clave para el marketing, ya que hacer viral una compañía nunca había sido tan fácil.
Consejos para optimizar tu TikTok
Algunos consejos de nuestros expertos en redes sociales para sacar el máximo potencial de TikTok para tu empresa son los siguientes:
- Analiza la competencia y los referentes del sector.
- Sé creativo y original, incluso a la hora de realizar los trends. Cuanto más original sea tu contenido, más fácil será recordar tu marca.
- Cuida la concordancia temática entre los perfiles de las diferentes redes sociales, pero sin publicar el mismo contenido.
- Adapta el contenido al formato y las características de cada red social, incluso puedes hacer que los perfiles de las distintas plataformas sean complementarios. Asimismo, puedes vincular unos perfiles con otros a través de los SmartLinks.
- Adapta todo el contenido que realices a tu sector y mantente al tanto de las últimas tendencias.
- Realiza un análisis de los resultados y las respuestas que se van obteniendo antes, durante y, sobre todo, después de la puesta en práctica de tu estrategia de contenidos para poder detectar los fallos y mejorarla (una buena herramienta para ello es Metricool).
- Crea el contenido con un objetivo. Por ejemplo, los vídeos de humor puedes utilizarlos con el fin de mostrar y transmitir más cercanía o los vídeos más técnicos para posicionarte como experto en tu sector. Todo ha de hacerse con un objetivo.
- Además de entretener al usuario, tienes que ser profesional y coherente con los valores y la esencia de tu empresa. A pesar de que en TikTok predomine el contenido humorístico, has de adaptarlo para que, sobre todos los aspectos, se mantenga la esencia de tu empresa.
- Crea contenido de valor como consejos y tutoriales sobre las principales actividades de tu empresa.
- Analiza a tu audiencia con la mayor periodicidad posible.
- Ten en cuenta los días y las horas de mayor audiencia a la hora de publicar.
- Dedica tiempo suficiente a investigar y realizar el calendario de contenidos.
- Sé constante. Tiktok no garantiza el éxito, pero su algoritmo premia notablemente la constancia. Por ello, has de publicar con frecuencia y regularidad.
Sigue nuestros consejos para aumentar tu comunidad en TikTok y no dejes de seguirnos en TikTok.
