¿Sabes cómo optimizar tus campañas de marketing? Conocer tu CPA es fundamental para rentabilizar tus proyectos. Pero… ¿Qué es el CPA? Es el coste por adquisición. Esto nos indica el coste que tiene una conversión o acción objetivo.
En Accom, al ser una agencia digital de ventas especializada en el modelo end to end (lead generation + sales center) sabemos bien cómo medir nuestro CPA. En las agencias más tradicionales con objetivo principal de generación de leads, miden su CPA en base a leads, mientras que en el modelo end to end, donde captamos leads pero transformamos en tiempo real esos leads en venta, nuestro CPA se basa en las ventas.
- Leads: el registro de un usuario interesado en un producto o servicio a través de diferentes formas de contacto como un formulario, formulario web, llamada, chat, etc.
- Ventas: este es el CPA más común en e-commerce o modelos de leads con transformación en ventas (end to end).
¿Cómo calcular el CPA?
La fórmula del CPA es sencilla:
CPA de Marketing = Inversión publicitaria /Número de adquisiciones
Por ejemplo, si gastamos 40.000 € en una campaña publicitaria y tuvimos 800 ventas, nuestro CPA sería:
CPA = 4.0000€ / 800 = 50 €
El coste de inversión por cada venta es de 50 €.
Esto es lo que conocemos como CPA de marketing o CPA digital.
El CPA de marketing hace referencia al resultado de dividir la inversión publicitaria entre las ventas o la acción que vayamos a medir o atribuir su coste. Se puede medir a nivel canal, campaña o cualquier otra segmentación más específica en función del nivel de medición que hayamos implementado.
El CPA total o neto, KPI que nos dará una precisión muy acertada del rendimiento económico del proyecto, se trata de asignar y sumar todos los costes del proyecto, no únicamente la inversión publicitaria, y dividirlo entre el total de acciones de conversión. De esta forma tendremos el resultado de lo que nos cuesta una acción cada vez que conseguimos una.
Gracias al conocimiento de nuestro CPA total y la importación de la data que conseguimos a través de nuestro sistema de tracking, podemos medir y controlar nuestras plataformas publicitarias y usar campañas con estrategias de puja automatizadas en diferentes plataformas como Google o Facebook.
Teniendo claro nuestro CPA objetivo, ahorramos tiempo y esfuerzo y nuestras campañas están completamente optimizadas. Eso sí, se necesita un mínimo de datos para que la herramienta aprenda.
El margen será el resultado de calcular cuál es el máximo coste que nos permitiremos en cada conversión obtenida y su ingreso, maximizando hasta el mayor volumen de conversiones que no nos hagan sacrificar margen.
Ventajas de medir y optimizar el CPA
El CPA es una de las métricas más importantes de tus campañas publicitarias y calcularlo nos ofrece múltiples ventajas:
- Mayor control en las campañas.
- Maximizar conversiones.
- Mayor rentabilidad de proyectos.
- Planificar la inversión.
- Tener desglosado el CPA en todos sus niveles.
- Sacar conclusiones y aprender.
Medir tu objetivo de coste por adquisición al inicio de una campaña te permitirá conocer en todo momento y en tiempo real la rentabilidad de la misma, esto nos permite saber de manera inicial lo que nos cuesta conseguir una conversión, por lo que siempre es necesario prestarle atención y observar su evolución.
Si ya partimos con una cifra objetivo en el horizonte, desde el primer momento tendremos una brújula que nos servirá para entender cómo están funcionando nuestras campañas y esto nos ayudará a tener mejores resultados a menor costo.
