Smart Data vs Big Data
En la era digital actual, los datos se han convertido en un activo de gran valor para las empresas, impulsando la toma de decisiones, la innovación y la eficiencia operativa. Dos términos que a menudo se entrelazan pero que poseen diferencias clave son Smart Data y Big Data. En este artículo, exploramos estos conceptos, sus diferencias […]
¿Qué es un asistente virtual?
Para las nuevas generaciones, crecer rodeados de voces digitales capaces de responder a cualquier pregunta u obedecer órdenes será algo natural, tanto como hoy es deslizar un dedo por la pantalla para pasar la página de un documento o realizar una compra online. Los asistentes virtuales irán incrementando su presencia hasta convertirse en una herramienta […]
Embudos de conversión TOFU, MOFU y BOFU
En el mundo del performance digital, el marketing y las ventas, los embudos de conversión de marketing se han convertido en herramientas esenciales para comprender y optimizar el Customer Journey. Cada etapa del embudo, desde la atracción inicial hasta la conversión final, desempeña un papel crucial. ¿Qué es un embudo de conversión? Un embudo de […]
Método Agile: todo lo que necesitas saber
Existen diversas metodologías profesionales para llevar a cabo con eficiencia los proyectos que requieren de inmediatez y flexibilidad, entre ellas destaca la metodología Agile. Esta propone una manera de trabajo y organización muy diferente al resto, sustentada principalmente en la fragmentación por etapas. ¿Qué es la metodología Agile? La definición simplificada que responde a qué es […]
5 tendencias de marketing previstas para 2024
Desde la inteligencia artificial hasta las experiencias inmersivas, cada tendencia de marketing presenta nuevas oportunidades y desafíos para los profesionales del marketing. En este artículo se recogen las corrientes innovadoras y las que se prevé que serán las tendencias de marketing en 2024, que están redefiniendo la forma en que las empresas promocionan sus productos […]
Novedades de Instagram en 2023 que afectan al marketing
A lo largo del 2023, Instagram ha incorporado diversas novedades para satisfacer las cambiantes expectativas y necesidades de su diversa comunidad global. Como profesionales del marketing digital, es importante estar al tanto de estas actualizaciones para poder conocer las consecuencias y el potencial que pueden tener sobre el desarrollo de nuestra actividad. Estas son las […]
¿Qué tipos de Email Marketing hay?
El Email Marketing va más allá de simples campañas de envío masivo. Se trata de una disciplina dinámica que fusiona la analítica profunda y la creatividad estratégica para llevar las interacciones con los usuarios a nuevos niveles. Dentro de esta materia existen diversos tipos, si el CTR de tus campañas de email marketing no está […]
Cómo crear un buyer persona en el mundo del marketing: Guía completa
Para poder llevar a cabo una estrategia de marketing efectiva, lo más importante es partir de un retrato lo más exacto posible del público al que se busca atraer. El buyer persona es un elemento esencial en cualquier estrategia de generación de leads para entender mejor a quién nos dirigimos y relacionarnos con el público […]
Tipos de vendedores en un equipo de ventas: ¿cuál es mejor?
¿Quieres saber qué tipo de vendedor buscar para tu negocio? O ¿qué tipo de vendedor eres?. Si prestas servicios de transformación digital, marketing y ventas en un sales center, quieres conocer tus características y habilidades y descubrir cómo puedes potenciarlas; en este artículo se exponen los cinco tipos de vendedores más representativos en una compañía, […]
La Inteligencia Artificial llega a los sales centers
Desde el surgimiento de Chat GPT, la Inteligencia Artificial está suponiendo una revolución para todos los sectores. Los sales centers no se quedan atrás haciendo que, a día de hoy, la IA sea una herramienta elemental para la optimización del trato con los clientes potenciales. La última novedad en este campo es el desarrollo del […]